منها إنجاز ألف جواز يومياً.. تعديلات تنظيمية وإدارية لتحسين الخدمات القنصلية في سفارة برلين

كشفت وزارة الخارجية والمغتربين عن خطوات نوعية لتحسين الخدمات القنصلية المقدّمة في سفارة برلين بعد إعادة افتتاحها مجدداً، وذلك خلال زيارة أجراها وفد من الوزارة إلى ألمانيا لتطوير الخدمات القنصلية المقدمة للسوريين في أوروبا، بتوجيهات من وزير الخارجية والمغتربين أسعد الشيباني.

وضمّ الوفد، وفقاً لما أفاد به مراسل الإخبارية، اليوم 22 تشرين الأول، خمسة من مديري الإدارات في الوزارة من مختلف المجالات اللازمة لإعادة تحسين وتفعيل هذه الخدمات.

وقال مدير الإدارة القنصلية في وزارة الخارجية محمد يعقوب العمر في تصريحات خاصة لـلإخبارية: إن الفريق وضع خطته بعد تقييم شامل للعمل في برلين وبون، وعلى ضوء ذلك تم إجراء تعديلات تنظيمية وإدارية في السفارة لاستيعاب أكبر عدد ممكن من المعاملات، ورفع جودة الخدمة.

وشملت إجراءات تطوير الخدمات رفع إصدار الجوازات إلى 1000 جواز يومياً وإنجاز 200 وكالة، فضلاً عن فتح المجال للحصول على التصديقات دون مواعيد مسبقة، وإنهاء دور السماسرة بإطلاق التطبيق الجديد.

كما تضمنت الإجراءات زيادة في عدد الكوادر التي تم توظيفها في القنصلية في بون أو في سفارة برلين، وتحسين البنية التقنية وتطوير الأنظمة المستخدمة لتقديم أكبر عدد ممكن من الخدمات.

وجدد يعقوب نداءاته إلى المواطنين في جميع الجاليات السورية في العالم، بعدم اللجوء إلى أي سمسار أو وسيط لتسيير معاملاتهم، قائلاً: “المجال الآن بات مفتوحاً ومرناً، وخاصة في برلين، وبعد افتتاح بون سيكون الأمر ميسراً بشكل أكبر.”

وتأتي هذه الإجراءات في إطار خطة الوزارة لتطوير العمل القنصلي وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين السوريين في الخارج.

ووصل وفد وزارة الخارجية إلى برلين في 15 تشرين الأول الجاري، في زيارة تهدف إلى إجراء تعديلات إدارية وتنظيمية داخل السفارة السورية هناك لتعزيز كفاءتها.

ويشمل جدول الزيارة أيضاً متابعة تجهيز القنصلية السورية في مدينة بون الألمانية، تمهيداً لإعادة تشغيلها بعد الانتهاء من أعمال الصيانة والتجهيز الفني.