وزارة الخارجية والمغتربين تطلق نظاماً إلكترونياً جديداً في بعثاتها

أطلقت الإدارة القنصلية في وزارة الخارجية والمغتربين نظاماً إلكترونياً جديداً، حيث تم تطبيقه في بعثات كل من بيروت والدوحة وبرلين وبروكسل وأثينا، تمهيداً لتعميمه على جميع البعثات السورية حول العالم.

وأوضح مدير الإدارة القنصلية محمد يعقوب العمر، الخميس 25 كانون الأول، أن النظام الجديد يستخدم من قبل البعثات الدبلوماسية السورية لإدخال البيانات المتعلقة بكل المعاملات القنصلية الواردة إليها، كما يسمح النظام بمتابعة سير العمل لحظة بلحظة من قبل الإدارة المركزية في دمشق، حسب وكالة “سانا“.

وأشار العمر إلى أن هذا النظام يوفر قفزة نوعية في سرعة الأداء، حيث اختصر زمن إدخال بيانات المعاملة الواحدة من ربع ساعة إلى أقل من دقيقتين فقط، ولا سيما بعد ربطه بشكل تقني مباشر مع نظام تطبيق “MOFA SY”، مما يسهم في اختصار الوقت والجهد على المواطن والموظف في آن واحد، ويحقق انسيابية عالية في معالجة الطلبات المقدمة.

وأطلقت وزارة الخارجية والمغتربين، الأربعاء 12 تشرين الثاني، منصة رقمية جديدة “MOFA SY”، وذلك بهدف تقديم الخدمات للمواطنين والمغتربين.

وأعلن وزير الخارجية والمغتربين أسعد الشيباني، عبر حسابه في منصة إكس عن إطلاق المنصة والتي ستكون متاحة في جميع البعثات الدبلوماسية حول العالم، وعلى متجري Google Play وApp Store .

وقال الوزير الشيباني، إن الهدف من إطلاق المنصة تقديم الخدمات للمواطنين والمغتربين بشفافية وعدالة، مشيراً إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار مساعي الوزارة نحو التحوّل الرقمي الشامل بما يواكب متطلبات العصر.